Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2025

Selamat datang di Mora Bali. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami www.morabali.com , menghubungi kami, atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

Informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pemesanan saat Anda membuat reservasi atau pertanyaan.
Informasi pembayaran saat Anda menyelesaikan pemesanan (diproses secara aman oleh mitra pembayaran kami).
Informasi perangkat dan penggunaan seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, digunakan untuk analitik dan peningkatan layanan kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

Memproses pemesanan, pembayaran, dan konfirmasi
Berkomunikasi dengan Anda tentang reservasi atau pertanyaan Anda
Tingkatkan situs web dan layanan kami
Kirim pembaruan berkala, promosi, atau tips perjalanan (hanya jika Anda telah memilih ikut serta)

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
Semua transaksi diproses melalui koneksi yang aman dan terenkripsi.

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami mungkin hanya membagikan informasi terbatas jika diperlukan:

Dengan penyedia layanan seperti pemroses pembayaran atau platform pemesanan (misalnya, Klook, Viator, GetYourGuide) untuk memenuhi pemesanan Anda.
Jika diharuskan oleh hukum atau otoritas pemerintah.

Semua pihak ketiga berkewajiban menangani data Anda dengan aman dan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda dan menganalisis lalu lintas. Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Akses dan minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Minta koreksi atau penghapusan data Anda
Cabut persetujuan untuk komunikasi pemasaran

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di booking@morabali.com.

7. Tautan ke Situs Web Lain

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain (misalnya, platform pemesanan mitra). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Harap tinjau kebijakan privasi mereka saat mengunjungi situs eksternal.

8. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui".

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami:

Mora Bali
Jl Persada No 6 Jimbaran, Bali – Indonesia
📧 Email: booking@morabali.com
🌐 Situs web: www.morabali.com